supportive ITIL
Projekt
Überblick
Hauptsprache
- eng
Interdisziplinäres Projekt
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Internationale Kooperation
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Profillinien
- Shaping
- networking and digitalising the economy and work
Projektname
- supportive ITIL
Projektstatus
Projekttyp
ZAFT-Anbindung
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Beschreibung
-
Im Rahmen des Projektes erfolgt die Entwicklung eines ganzheitlichen IT-Service-Management-Konzeptes für den IT-Betrieb eines mittelständigen Halbleiterherstellers. Auf der Basis der Ist-Aufnahme der implementierten Prozesse und Tools und wird ein Sollkonzeptes für das IT-Werkzeuge für das IT-Service-Management in Anlehnung an die ITSM-Standards ITIL und ISO-20000 entwickelt.
Datum/Uhrzeit-Intervall
- Februar 1, 2013 - Mai 31, 2013
Zugehörigkeit
Organisationen
- Faculty of Informatics/Mathematics Organisation
Finanzierungsinformationen
Drittmittel
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Industrie
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Privat
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Öffentlich
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